Questions fréquentes
Si vous avez une question qui ne trouve pas de réponse ci-dessous, contactez-nous à support@captchafox.com. Nous vous répondrons dans les 24 heures ou moins.
Comment les requêtes sont-elles comptabilisées ?
Les requêtes comptent les actions qu'un utilisateur initie pendant la vérification et correspondent à un appel à l'API CaptchaFox, comme la génération d'un nouveau défi ou l'évaluation d'une requête.
Puis-je utiliser la même offre pour plusieurs sites ?
Oui, vous pouvez ajouter plusieurs sites en fonction de votre offre et ils partageront tous votre quota mensuel de requêtes. Lorsque cela ne suffit plus, vous pouvez passer rapidement et facilement à une offre supérieure.
Puis-je essayer CaptchaFox avant d'acheter une offre ?
Oui, vous pouvez essayer CaptchaFox gratuitement pendant 7 jours. Avant la fin de la période d'essai, nous vous en informerons par e-mail.
Si vous êtes satisfait de notre service, nous débiterons automatiquement votre carte de crédit à la fin de la période d'essai.
Sinon, vous pouvez supprimer votre compte et nous ne vous recontacterons plus.
Si vous êtes satisfait de notre service, nous débiterons automatiquement votre carte de crédit à la fin de la période d'essai.
Sinon, vous pouvez supprimer votre compte et nous ne vous recontacterons plus.
Que se passe-t-il lorsque la limite de requêtes est dépassée ?
Nous ne facturons pas les pics d'utilisation occasionnels et nous ne fermons pas votre compte si vous atteignez la limite de votre offre plus tôt que prévu. Il n'y a pas de frais surprises ni de coûts supplémentaires, seulement des tarifs équitables.
Si vous dépassez votre limite, nous vous contacterons pour mettre à jour votre compte. Vous pourrez alors décider si vous souhaitez passer à une offre supérieure ou supprimer votre compte.
Si vous dépassez votre limite, nous vous contacterons pour mettre à jour votre compte. Vous pourrez alors décider si vous souhaitez passer à une offre supérieure ou supprimer votre compte.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Pour le paiement, une carte de crédit est enregistrée lors de l'inscription et utilisée pour le traitement des paiements via Stripe après l'expiration de l'abonnement d'essai.
En cas de paiement échoué, vous recevrez un e-mail vous invitant à mettre à jour les informations de la carte.
Après la suppression d'un compte, le profil de paiement et le moyen de paiement enregistrés seront supprimés dans Stripe et ne seront plus jamais débités.
Après la suppression d'un compte, le profil de paiement et le moyen de paiement enregistrés seront supprimés dans Stripe et ne seront plus jamais débités.
Quelles intégrations sont disponibles ?
CaptchaFox propose des intégrations officielles pour React, Angular, Vue.js, WordPress, Solid.js et bien d'autres. Si l'intégration dont vous avez besoin n'est pas encore disponible, contactez-nous.
Quand la TVA est-elle facturée sur les factures ?
Le siège social de Scoria Labs GmbH est en Allemagne. Cela implique ce qui suit pour le calcul de la TVA :
Les clients situés en Allemagne se verront facturer la TVA. Elle peut naturellement être déduite comme taxe en amont.
Les clients d'autres pays de l'UE qui fournissent un numéro d'identification TVA valide recevront des factures sans TVA allemande selon la procédure d'autoliquidation. Pour les factures déjà émises, il n'est pas possible d'ajouter rétroactivement un numéro de TVA - cela n'est possible que pour les factures futures.
Les clients du reste du monde recevront des factures sans TVA allemande. En cas de doute, nous avons besoin d'un justificatif d'entreprise.
Les clients situés en Allemagne se verront facturer la TVA. Elle peut naturellement être déduite comme taxe en amont.
Les clients d'autres pays de l'UE qui fournissent un numéro d'identification TVA valide recevront des factures sans TVA allemande selon la procédure d'autoliquidation. Pour les factures déjà émises, il n'est pas possible d'ajouter rétroactivement un numéro de TVA - cela n'est possible que pour les factures futures.
Les clients du reste du monde recevront des factures sans TVA allemande. En cas de doute, nous avons besoin d'un justificatif d'entreprise.